В AKVA PROFI мы уверены в качестве представленной продукции и сотрудничаем только с проверенными производителями. Именно поэтому вся сантехника и аксессуары, представленные в нашем ассортименте, являются оригинальной продукцией и сопровождаются официальной гарантией производителя.
Гарантия
На все товары, приобретенные в AKVA PROFI, распространяется официальная гарантия производителя. Срок гарантийного обслуживания устанавливается производителем и указывается в гарантийной документации, прилагаемой к товару.
Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя в соответствии с установленными гарантийными условиями.
Для сохранения права на гарантийное обслуживание рекомендуем:
✓ сохранить кассовый или товарный чек, а также гарантийный талон (при его наличии);
✓ перед началом эксплуатации внимательно ознакомиться с инструкцией по установке, эксплуатации и техническому обслуживанию изделия;
✓ проверить правильность заполнения гарантийного талона при получении товара.
Если гарантийный талон производителем не предусмотрен или не заполнен, подтверждением покупки служит кассовый или товарный чек.
AKVA PROFI исполняет гарантийные обязательства и действует в полном соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и действующим законодательством РФ.
Обмен и возврат товара
Мы стремимся сделать каждую покупку максимально комфортной. Если по каким-либо причинам приобретенный товар Вам не подошел, обмен или возврат осуществляется в порядке, установленном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992.
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе:
✓ отказаться от товара в любое время до момента его передачи;
✓ вернуть товар в течение 7 календарных дней после его получения, если покупка была совершена дистанционным способом.
Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
✓ товар не был в эксплуатации;
✓ сохранены товарный вид, потребительские свойства и заводская упаковка;
✓ сохранены все комплектующие, документация и ярлыки;
✓ имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату).
Ограничения на возврат
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества невозможен, если изделие имеет индивидуально-определенные свойства и изготовлено или поставлено специально по заказу покупателя, вследствие чего может использоваться исключительно данным покупателем.
К таким товарам могут относиться изделия, выполненные под индивидуальный заказ, нестандартные размеры, специальные цветовые исполнения и иная продукция, изготовленная по индивидуальным параметрам.
Если возникли вопросы
Если Вам необходима консультация по вопросам гарантийного обслуживания, обмена или возврата товара, специалисты AKVA PROFI всегда готовы помочь.
Мы ценим доверие наших клиентов и делаем все возможное, чтобы процесс покупки был максимально удобным, прозрачным и безопасным.
AKVA PROFI — официальный представитель ведущих мировых производителей сантехники. Мы гарантируем оригинальность продукции, высокий уровень сервиса и полное сопровождение наших клиентов на каждом этапе покупки.